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Serviço presencial permite verificar e negociar débitos com descontos de até 99% em todo o Brasil até 31 de março.
A partir desta segunda-feira (24), consumidores endividados podem consultar suas dívidas e negociar condições especiais em qualquer uma das 10 mil agências dos Correios em todo o Brasil, através da plataforma Limpa Nome. O serviço, oferecido em parceria com a Serasa e outras 1.456 empresas, garante descontos de até 99% e parcelamento em até 72 vezes, sem qualquer cobrança de taxa.
A iniciativa integra o mutirão nacional de combate à inadimplência, facilitando o acesso de consumidores que preferem ou necessitam de atendimento presencial. Para consultar os débitos, o interessado deve apresentar um documento oficial com foto. No local, é possível verificar as ofertas disponíveis, escolher as contas a serem quitadas e optar pelo pagamento à vista ou parcelado, conforme o orçamento pessoal.
Como funciona o atendimento presencial nos Correios
O atendimento para consulta e negociação das dívidas está disponível até 31 de março em todas as agências dos Correios do país, sem custo adicional. Os consumidores podem acessar informações sobre débitos com bancos, financeiras, operadoras de telefonia e internet, redes varejistas, faculdades e concessionárias de serviços públicos, como água, energia e gás.
Segundo Aline Maciel, diretora da Serasa, a parceria amplia o alcance do programa e atende quem não tem acesso à internet ou prefere o atendimento presencial. “A parceria com os Correios, que tem agências em todos os municípios do país, permite que consumidores menos digitalizados ou aqueles que não renunciam ao atendimento presencial tenham a oportunidade de visualizar suas dívidas e avaliar a possibilidade de pagar cada uma delas”, afirma.
Atendimento especializado em agências selecionadas
Na terça-feira (25), agências dos Correios em capitais do país contarão com a presença de técnicos e especialistas em finanças da Serasa para oferecer orientação detalhada aos consumidores interessados em regularizar suas pendências. Além de esclarecer dúvidas, esses profissionais estarão disponíveis para dialogar com a imprensa local e ampliar a divulgação do programa.
O presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, destaca o compromisso da instituição em facilitar o acesso a serviços essenciais para a população. “A rede humanizada e capilarizada dos Correios novamente está à disposição das brasileiras e brasileiros que necessitam de um apoio mais próximo para esse serviço tão importante oferecido pela Serasa. Nossa equipe está treinada para ajudar os cidadãos que querem resolver suas pendências financeiras com um atendimento prático e rápido”, afirma.
Como participar do mutirão de renegociação
Para participar, basta comparecer a qualquer agência dos Correios com um documento oficial com foto e solicitar a consulta gratuita na plataforma Limpa Nome. As ofertas incluem:
- Descontos de até 99% no valor total da dívida;
- Parcelamento em até 72 vezes;
- Possibilidade de limpar o nome e aumentar a pontuação de score imediatamente.
O atendimento está disponível durante o horário comercial das agências e vai até o dia 31 de março.
Os consumidores que preferirem também podem acessar a plataforma Limpa Nome de forma digital, através do site oficial da Serasa, onde o procedimento também é gratuito e as mesmas condições especiais de negociação são oferecidas.
